Hur skriver man det bästa CV:t för jobb i detaljhandeln? Kolla in våra tips och exempel!

Detaljhandeln växer ständigt snabbt och attraherar med detta en stor mängd arbetssökande. Detaljhandeln har i regel låga inträdeskrav och kan därför många gånger anställa personer med minimal formell utbildning så länge de har bra arbetsmoral och förstår hur de bäst utför sina arbetsuppgifter.

Vill du få in en fot i dörren hos en butik gäller det också att göra ett bra intryck på din ansökan. Detta betyder bland annat att man inte har tid att lämna in ett dåligt CV. Som tur är hjälper denna guide dig att skriva ett bra CV på rätt sätt för att sticka ut i mängden och landa en intervju inom detaljhandeln.

Behöver du hjälp med att skriva ett riktigt bra CV?

Kom igång idag!

Hur skriver man ett CV för en jobbansökan inom detaljhandeln?

Jobb inom detaljhandeln kräver många gånger väldigt hårt arbete – trycket är högt och de anställda behöver tar stort ansvar för sina uppgifter och butiken. Till att börja med måste du i regel stå upp hela dagarna och hjälpa kunderna i butiken, samtidigt som du måste se till att alla varor finns tillgänglig på hyllor och hängare.

För att uppfylla dessa krav är arbetsgivare ständigt på jakt efter lämpliga kandidater som är bra på att anpassa sig efter olika situationer, organiserade och har en mängd olika, kompletterande färdigheter och kompetenser.

Vill du därför stå ut bland dina konkurrenter bör du också skicka in ett ytterst imponerande CV. Genom att lyfta fram alla de relevanta färdigheter du besitter kommer du att ge dig själv en fördel mot alla andra ansökande.

Vanliga jobb inom detaljhandeln

Precis som andra snabbt växande sektorer finns det en mängd olika jobbmöjligheter inom detaljhandeln med allt från säsongsanställda till fast anställda som jobbar året runt. Vill du komma in i detaljhandeln, eller leta efter en befordran för att fortsätta bygga på din karriär, kan du börja din resa genom att söka anställning inom en av följande roller:

• Butikssäljare – Fysiska butiker behöver personal som jobbar på golven för att hjälpa kunder och öka på deras försäljning. Butikssäljare arbetar direkt med kunder för att hjälpa dem hitta vad de letar efter. De är också ansvariga för att hålla butiken ren och snygg, fylla på hyllor med varor och ta betalt i kassan. När det kommer inkommande leveranser är det butikssäljarna som hanterar dem och ser till att de hamna på lagret. De säkerställer att verksamheten fungerar som den ska och ansvarar även ofta för att öppning och stängning av butiken.

• Kundtjänstrepresentant – I takt med att en butik får fler och fler kunder ökar också behoven och kraven från dessa. En kundtjänstrepresentant hanterar kunder via telefon, onlinechatt, e-post och sociala medier. De hanterar reklamationer och följer upp gällande returnerade varor och återbetalningar. Kunder med problem är ofta otåliga och kan dessutom ofta vara oartiga. Detta gör att jobbet kräver en person med stort tålamod och exceptionella problemlösningsförmågor.

• Kassamedarbetare – Med fler kunder kräver butiker även fler kassörer för att se till så att själva köpprocessen går så snabbt och smidigt som möjligt. Kassörer gör dock mer än att bara ta emot betalningar. De hjälper kunder med returer och utbyte av produkter, informerar om kampanjer och belöningssystem och räknar in mottagna pengar för att balansera både inkomster och utgifter.

• Butikschef – Stora butiker kräver även en chef för att se över olika aktiviteter och se till att allt fungerar som det ska. Chefen ansvarar också för de anställda, budgetering och att se till så att säkerhetsföreskrifter och policyer följs till punkt och pricka. De företräder ägarens intressen i verksamheten. Att vara butikschef kräver starkt ledarskap och social kompetens för att både organisera affärsresurser och säkerställa verksamhetens lönsamhet.

Vilken information ska du inkludera på ditt CV? Börja med att hitta rätt format

Innan du börjar arbeta på ditt CV måste du först välja ett lämpligt format och innan du bestämmer dig för ett format, måste du avgöra om du har tillräckligt med arbetslivserfarenhet för jobbet.

Är du ny i branschen med kort arbetslivserfarenhet är det bättre att använda ett kompetensbaserat format för ditt CV. Har du dock tillräckligt med arbetslivserfarenhet och istället letar efter en befordran bör du välja att skriva ditt CV i omvänt kronologiskt format.

Själva innehållet

När du väl har bestämt dig för formatet bör sen ditt CV innehålla följande information:

1. Personliga uppgifter – Till en början är det viktigt att du inkluderar din kontaktinformation, inklusive din nuvarande adress, telefonnummer och e-postadress, så att den anställande chefen kan kontakta dig. Se till att dina personliga uppgifter är inkluderade överst på ditt CV för enkel åtkomst.

2. Personlig sammanfattning – Din personliga sammanfattning, eller CV-profil, är en sammanställning av alla dina bästa färdigheter, prestationer och unika egenskaper. Sammanfattningen kan också inkludera information om varför du söker jobbet. Din personliga sammanfattning är ditt CV:s mest avgörande del eftersom den hjälper till att lyfta fram din personlighet.

3. Arbetslivserfarenhet – Efter din personliga sammanfattning är det dags att lista din anställningshistorik i omvänd kronologisk ordning. Detta innebär att du listar ditt senaste jobb först och ditt första jobb sist. Förutom att ange dina ansvar bör du även inkludera betydande prestationer inom alla dessa roller. Säg till exempel att du ledde ett makeover-projekt av din butik, som i slutändan ökade försäljningen med 20% – då ska detta stå med bland dina prestationer. Kom bara ihåg att du förklarar din roll i att uppnå dessa resultat och inte bara att du "var med".

4. Utbildning – Näst är det dags att lista din utbildningsbakgrund och prestationer som är värda att nämna inom denna. Har du en väldigt kort anställningshistorik bör din utbildning inkluderas ovanför denna. Alla andra professionella kurser bör också nämnas i samband med din formella utbildning, eftersom det visar att du är mån om din personliga utveckling.

5. Färdigheter och kompetenser – Har du övriga färdigheter som är relevanta för jobbet du söker är även dessa värda att nämna. Detta är speciellt sant om du har mindre arbetslivserfarenhet eftersom du då kan stärka ditt CV och landa en intervju med ett antal väl förklarade färdigheter.

6. Personliga intressen – Hobbyer är perfekta för att skapa en social koppling med personen som intervjuar dig – men är samtidigt helt valfria att inkludera. Har du dock inga spännande hobbyer att inkludera kan du utan problem hoppa över denna del.

Hur skriver man den perfekta profilsammanfattningen?

Din profilsammanfattning ska ses som ett sälj-pitch och eftersom arbetsgivare är angelägna om att veta att du har en bra attityd måste du skriva en som skildrar din personlighet på ett bra sätt.

Det handlar därför inte bara om att skildra dina erfarenheter, utan också om att förklara vilken inverkan du kan ha om du anställs. Använd konkreta exempel och skräddarsy dina ambitioner i dokumentet efter företagets visioner och mål.

Syftet med detta är att direkt lyckas fånga rekryterarens uppmärksamhet genom att inkludera informationen de redan efterfrågat i sin jobbannons. Det går därför inte bara att skriva att du är bra utan att det krävs också att kvalificerar de prestationer som legat till grunden för att du ska kunna säga detta på ditt CV – annars blir det lätt lite intetsägande.

Här är några exempel på hur du kan skriva din profilsammanfattning:

Vilka är de viktigaste egenskaperna och färdigheterna att nämna på sitt CV för ett detaljhandelsjobb?

Anställande chefer uppskattar relevans – men hur identifierar du de mest relevanta färdigheterna att lägga på ditt CV? Gör en lista över de som efterfrågats i jobbannonsen och jämför sen dessa med dina egna färdigheter.

Några färdigheter som krävs för ett jobb inom detaljhandeln inkluderar:

• Lagerkunskaper: När man arbetar inom detaljhandeln krävs det att man kan hålla koll på lagerhyllor och se till att alla produkter finns på rätt ställen. Utöver det ska nivåerna på dessa hyller ständigt övervakas så att det finns tillräckligt med produkter i butiken. Du bör också övervaka mängden produkter i fönsterdisplayer och på hyllor.

• IT-kunskaper: För att arbeta i detaljhandeln behöver du även känna till en del om datorer, elektroniska register och försäljningssystem. Kunskaper om olika informationssystem kan också komma till hands för att se över och hantera inköpstrender. Du bör också effektivt kunna analysera data från onlineorders för att öka försäljningen.

• Marknadsföringsförmåga: Andra bra egenskaper att ha är de som rör marknadsföring – inom detaljhandeln måste man nämligen veta hur man övertygar kunder att köpa ens produkter. Du bör därför kunna skräddarsy ditt budskap till din publik och övertala dem att köpa dina produkter.

• Välorganiserad: Som anställd inom detaljhandeln har du en massa arbetsuppgifter att utföra, inklusive att fylla på hyllorna, hjälpa kunder och organisera fönsterdisplayer. Det krävs därför ofta att du är bra på att multitaska och vara organiserad för att säkerställa att allt går enligt planerna.

Hur får du ditt CV att sticka ut bland andra ansökande?

När du ger dig ut och söker jobb kommer du att stöta på en massa konkurrens. Nedan följer några tips för att sticka ut i mängden bland andra ansökande.

Använd en tydlig och koncis CV-layout

Ditt CV ska vara tydligt och enkelt att läsa på skärmen och i tryck. Undvik därför alla de snygga, häftiga typsnitten och färgerna – svart och vitt, tillsammans med ett klassiskt typsnitt som Arial eller Tahoma kommer att vara ett mycket bättre alternativ för att leverera ditt budskap.

Undvik luckor på ditt CV

Se till att alla dina datum hänger ihop under din anställningshistorik. Har du trots detta luckor bör du förklara dessa på egen hand för att undvika att rekryterare drar fel slutsatser. Har du till exempel varit arbetslös är det bra om du lyfter fram de kompetens- och professionella utvecklingskurser du tog under tiden du sökte nytt jobb, samt anledningen till att du blev arbetslös från första början.

Anpassa CV:t efter jobbet du söker

Matcha dina egna kompetenser med ansvarsområdena som skrivits ut för jobbet du söker. Idag är det allt enklare att anpassa ditt CV eftersom de flesta rekryterare förser dig med detaljerade jobbkrav genom sina annonser.

Kvalificera dina kunskaper, färdigheter och prestationer

Samtidigt som du använder starka verb och ord för att beskriva dina prestationer på ett kraftfullt vis, behöver du också konkreta bevis som styrker dessa färdigheter. Använd siffror och relevant statistik för att lyfta fram dina prestationer.

Vilka typer av personliga egenskaper letar arbetsgivare efter?

Utöver dina hårda färdigheter (de vi listat här ovan) letar rekryterare och anställande företag även efter personer med en viss typ av mjuka färdigheter. Nedan har vi listat några av de vanligaste som efterfrågas inom detaljhandeln.

Utmärkt kommunikation

Att vara återförsäljare innebär i stort att du pratar med kunder under hela din arbetsdag. På grund av detta är det väldigt viktigt att du är bra på att kommunicera och förstå hur du bäst når fram till olika typer av människor.

Detaljfokus

För att göra ett bra jobb in om detaljhandeln måste du även vara bra på att ställa fram produktvisningar, hålla hyllorna fyllda och över lag säkerställa en smidig drift av butiken.

Problemlösning

Det uppstår ofta problem med kunderna inom detaljhandeln och du bör därför vara expert på att hantera konflikter och snabbt komma fram till lösningar.

CV-exempel, detaljhandel

Ladda ner det här CV-exemplet – Retail

Vad för ytterligare information bör man nämna på sitt CV för att landa ett detaljhandelsjobb?

När du söker jobb bör du alltid se till så att ditt CV inkluderar relaterade nyckelord för tjänsten du söker. Detta innebär att om du till exempel söker en kundtjänsttjänst, så bör du inkludera ord och färdigheter som är relevanta för detta. Rekryterare använder idag rekryteringsprogram som hjälper dem att filtrera kandidater baserat på olika sökord i deras ansökningar. På så vis kan det hända att rekryteraren helt missar din ansökan om du inte är noggrann med att inkludera dessa.

Hemligheten till att få komma på intervju är att ge rekryteraren tillräcklig information för att visa upp att du har vad som krävs för att få jobbet gjort.

Skriv ditt CV för detaljhandeln idag!

• Använd våra professionella mallar
• Optimera ditt CV enligt våra tips och råd
• Stick ut bland andra ansökande
• Bli upptäckt av rekryterare

Ta första klivet mot ditt drömjobb!